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パスワードを忘れた場合

Talknoteへログインする際にパスワードを忘れた場合は、以下の手順でリセットができます。
※ログインメールアドレスが受信できる場合に限ります。
現在は受信できないアドレスをご利用の場合は、貴社ネットワーク管理者または弊社サポートにご連絡ください。 

 

【WEBブラウザの場合】    【スマートフォンアプリの場合】

①ログイン画面の [パスワードを忘れた場合] をクリックします
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②Talknoteのログインメールアドレスを入力して [送信] をクリックします
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③入力されたメールアドレス宛てに認証番号が記載されたメールが届きます

メールのサンプル
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④メールアドレスを入力して送信した次の画面で、認証番号と新しいパスワードを入力し [変更] をクリックします
mceclip1.png

⑤変更完了です
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【WEBブラウザの場合】    【スマートフォンアプリの場合】

①ログイン画面の [パスワードを忘れたら] をタップします
_____________2.jpeg

Talknoteのログインメールアドレスを入力して [送信] をタップします
mceclip1.png

③入力されたメールアドレス宛てに認証番号とリセット用のURLが記載されたメールが届きます

メールサンプル
mceclip3.png

④メールに記載されたURLを開き、認証番号と新しいパスワードを入力し [変更] をタップします
mceclip4.png

⑤パスワードの変更が完了しますのでTalknoteアプリを開きログインをお試しください
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