Talknoteアプリの再インストール手順(iPhone)

 

【Talknoteアプリの再インストール手順】

・アプリが強制終了してしまう事が何度も起こる

・スタンプが使えない

などの動作不良が発生した場合はアプリの再インストールで改善する可能性がございます。

再インストールの手順をご案内させていただきます。

 

 

 

1.Talknoteアプリを長タッチいただきますと、アイコンが震え×マークが現れますので、×マークをタッチいただきます。

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2.”Talknote”を削除しますか?

このAppを削除すると、Appのデータも削除されます。

と表示されますが、Talknoteのデータはすべてオンライン上に保存されおりますので、削除頂いて問題ございません。

sakujo.png

削除後は

iPhone X は右上の完了をタッチ

iPhone X 以外はホームボタンを押していただく事で、アプリアイコンの震える状態から元に戻ります。

 

 

 

 

3.お使いのiPhoneの再起動

一度再起動頂く事で、改善する可能性が高くなりますので、お試し頂きますようお願いいたします。

各機種の操作方法に関してましては、Appleサイトをご参照ください。

iPhone、iPad、iPod touch を再起動する (Appleサイト)

 

 

 

 

4.Talknoteアプリのインストール

App Store を起動いただきます。

 AppStore.png

右下の検索をタッチいただき、トークノートと検索をいただきます。

appreinst4.jpg

トークノートが表示されましたら、雲マークの部分をタッチいただく事でインストールが完了します。

appreinst5.jpg

 

 

 

 

5.Talnoteアプリの起動とログイン

 インストールされたTalknoteアプリを起動していただきますと、

”Talknote”は通知を送信します。よろしいですか?

という表示がされます。

投稿やコメント、メッセージのプッシュ通知を表示されたい場合は

許可

プッシュ通知の表示をされたく無い場合は

許可しない

をタッチください。

※後で変更は可能です。

appreinst6.jpg

その後、ログインするをタッチいただき、

ご登録頂いております

メールアドレス と パスワード をご入力いただき、ログインをタッチで完了です。

appreinst7.jpg

 

初回ログイン後、スタンプの取得を行いますので、表示が通常より数秒時間がかかる場合がございます。

スタンプの表示が出ない場合は、通信環境の良い場所で再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
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