社外ユーザーとのメッセージ(iPhone)

 

■ 【メッセージ】を開き、社外ユーザーを検索する

【メッセージ】の上部にある検索箇所に、会社名とユーザー名を入力して検索をします。入力する会社名とメンバー名は、トークノートに登録されている名称通りに検索をする必要があります。

 - 前方一致で検索します。

 - 会社の法人格の入力は不要です(株式会社/有限会社 等)

 - ローマ字/カタカナ または、トークノートへの登録名称通りの漢字/ひらがなで検索が可能です。

 - 氏名の下に、会社名が表示されます。

 

 

■ 検索した相手にメッセージを送る

検索をしたメンバーをタップすると、メッセージ送信画面に写ります。そこで、社外ユーザーへのメッセージを送信します。

 

 

■ メッセージを受け取る側の対応

メッセージの受け手は、このユーザーからのメッセージを今後受け取るかどうかを選択できます。

届いたメッセージに返信をすると、このユーザーとの連絡を取る選択をしたことになり、社内メンバーとのメッセージと同様に、通知が届き送受信を行うことができます。

意図しない社外メンバーから送られたメッセージは、「連絡をとらない」をクリックすると、今後その相手からのメッセージを受信しなくなります。メッセージを送った側の画面上では、ずっと未読状態が続きます。

 

 

■ 社外メンバーもメッセージ欄に表示される

社内メンバーとのメッセージと同様に、新しいメッセージから順にメッセージ欄に表示されます。社外メンバーだとわかる様に、 名字【会社名】と表示がされます。 

 

 

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