Talknote サポートサイト

社外ユーザーとのメッセージ

【メッセージを送信する】


①  相手の社名・ユーザー名(フルネーム)を検索し、候補をクリックします

__________2019-09-27_16.34.55.png

※検索に入力するメンバー名は、Talknoteに登録されている名称通りに検索をする必要があります。

 ※前方一致で検索します。

 ※ローマ字/カタカナ または、Talknoteへの登録名称通りの漢字/ひらがなで検索が可能です。

 ※氏名の下に、グレーで会社名が表示されます。



②  相手とのメッセージ画面に遷移し、メッセージが送れます



※社外のメンバーは、「姓【登録会社名】」が緑文字で表示されます。

 

 

【メッセージを受信したくない場合】


意図しない社外メンバーから送られたメッセージは、「連絡をとらない」を
クリックすると、
今後その相手からのメッセージを受信しなくなります



※メッセージを送った側の画面上では、ずっと未読状態が続きます。

※ 連絡をとらないを押したことは、相手には通知されません。

※届いたメッセージに返信をすると、このユーザーとの連絡を取る選択をしたことになります

※社内メンバーとのメッセージと同様に、通知が届き送受信を行うことができます。 

 

 

【メッセージ欄での表示】


社内メンバーと同様、社外メンバーのメッセージも、新しいメッセージから順に
左側のメッセージ欄に表示されます。社外メンバーだとわかる様に、 名字【会社名】 が表示され、カーソルを名前の上に持って行くと、名前が緑色になります



__________2019-09-27_17.17.02.png



※ 社外コミュニケーションは、ネットワークごとにON/OFFの設定が可能です。
OFFに設定した会社では、メンバー全員の画面上に、検索ボックスが表示されません。
また、社外メンバーからの検索対象にもなりません。

お探しものがみつかりませんか?

お問い合わせはこちら