端末管理機能(iPhone)

Talknoteでは、対象プランのご契約を頂いていれば、端末管理機能をご利用いただくことが可能です。

この機能は、指定されたスマートフォン端末(PC端末は対象外)のみ、Talknoteにアクセスできるよう制限し、より高いセキュリティ環境でご利用いただく事が可能となります。

 

【設定の前に】

端末管理機能を設定するには、まず、一度弊社までご連絡ください。機能設定後、端末管理機能をご利用いただくことが可能となります。

※なお、機能の設定が完了すると、一時的に全てのスマートフォン端末で、Talknoteのアプリをご利用いただけなくなります。そのため、下記手順にて、ご利用許可する端末を設定することで、指定された端末にて、Talknoteのアプリをご利用いただくことが可能となります。

※ご依頼から設定完了まで、お日にちをいただく場合がございます。ご希望の場合は、お日にちに余裕を持ってご依頼をお願い致します。

 

以下、弊社での機能設定後、下記方法にて利用端末の許可をお願い致します。

①まず、ご利用ユーザー様ご自身にて、Talknoteのアプリをインストールし、登録しているメールアドレス/パスワードをご入力ください。ご入力いただくと、下記のような画面が立ち上がりますので、「メールを送信」を押下してください。

 

 

②メールが立ち上がりますので、宛先に管理者様のメールアドレスをご入力いただき、本文にお名前のみご入力いただき、管理者様へメールをお送り下さい。

ご利用ユーザー様の作業は以上となります。③からは管理者様にてご対応いただく手順となります。

なお、この作業は、画像の青枠部分にある端末IDを管理者の方へお知らせをするために行っております。画面を直接管理者様にご確認頂くなど、端末IDの確認が取れれば、メール送信は不要です。

 

 

③次に管理者様にて、パソコンよりTalknoteにアクセスしていただき、画面右上「▽」⇒「ネットワーク管理」⇒「デバイス管理」を押下。

 

 

④①の「ログインエラー」の画面が表示されたタイミングで、「デバイス管理」の画面に、ユーザー情報と、端末ID等が記載されたアクセス履歴が表示されます。

記載されている端末IDと、受信したメールに記載されている端末IDが同じであることをご確認いただき、相違が無ければ、端末IDの右側にある、アクセス許可のボタンを「ON」にしてください。

ONにしていただくと、すぐにご利用可能な状態となります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
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